今天上午，来了一个客户，上来就问，你有8*10的钨钢冲针吗？我们以为客户弄错了，再确认一下，你是需要钨钢圆棒吗？

  其实对于钨钢冲针来说，一般应该是有三个参数，而这个客户只给两个数，让人不得不怀疑，他是不是弄错了。但是客户说是钨钢冲针不是钨钢圆棒，我们的销售姐姐耐心的解释，一般来说钨钢冲针是有3个参数的，比如像你的8*10*60,8*10*80等等，或者您有图纸吗？

  没有图纸的客户给了个手绘简图，原来是A冲来着，弄清楚了尺寸以后，就好办了，报价后，客户爽快的下单定做50支钨钢冲针，并且马上付款。

  很多时候，我们生产厂家和客户因为很多叫法上的不同，会导致很多的误会，如果真遇上客户不能简单的说出他想要的产品，我们应该是加以引导，而不是觉得跟客户无法沟通，冲针复杂一点的时候有规格着实还是会说不清楚，图纸一清二白的，如果没有耐心的沟通，也许我们就直接错失这一单了。

  耐心的面对客户，给我们赢得钨钢冲针订单！就是如此简单。

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