恒通兴作为模具配件的生产厂家，通过网络服务体系向客户提供咨询服务。佛山想要定做模具冲针的郑先生在恒通兴官网道出他的困扰，恒通兴通过对这位郑先生需求冲针的具体情况了解，提供了关于耐磨冲针的专业经验。

郑先生点击在线咨询恒通兴咨询师问是否有专为冲不锈钢用的耐磨损冲针？咨询师给了他恒通兴冲针材料及牌号并提供材料成分及强度数据。咨询师真诚询问客人现在用的冲针的具体情况，以及他现在用的什么材料的冲针，冲的不锈钢多厚？以便能有效的为客人研究解决方案。客人听咨询师这么问，一股脑的把冲针冲压时遇到的难题倾诉出来。得知郑先生现在使用的冲针不仅不耐磨，还易折断，且用了skd11和SKH51为原料做冲针都不好使，不知如何是好。由于工程不在，又已近下班时间，郑先生也有事要忙，咨询师便请求郑先生是否愿意，明天再与工程了解详情，郑先生欣然同意。

第二天一上班，就收到了这位佛山的郑先生的冲针图纸。在经过销售员与工程专业的分析以及与客户详细的沟通后，郑先生即刻就给我们下了打样单。

真诚专业的解决客户的难题，让恒通兴很快得到客户的信任。了解更多具体详情，敬请咨询恒通兴。

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