厚钢板冲头厂家恒通兴的售后服务相当到位
都说越忙的时候就越容易出岔子。这不,前段日子是广州潘先生大批量生产的日子,潘先生着急的在恒通兴订购了很多厚钢板冲头。结果不想,潘先生这款厚钢板冲头的图纸发生了变动,但是潘先生却还让恒通兴按照之前的做法做,结果这一批厚钢板冲头杆径全部都做大了。
收到货后,潘先生才知道下单时的杆径写错了,需要把冲头杆径磨小,这样才能正常使用。但是这次出错的原因是潘先生提供了错误的图纸,错不在恒通兴。潘先生不知恒通兴会不会另外加收加工费?肯不肯帮自己处理这批厚钢板冲头。
潘先生先是对恒通兴表达了歉意,而潘先生已经在恒通兴做了几次货,恒通兴决定帮助潘先生免费修这款厚钢板冲头,而潘先生只需要付邮费就好,恒通兴不会额外收取加工费用。潘先生很快便将要修改的厚钢板冲头寄到了恒通兴,2天后,恒通兴便把修好的冲头寄给了潘先生。
王先生收到修改过的高速液压冲头后,装上试用,尺寸很合适。潘先生对恒通兴这样的售后服务感到非常满意,称恒通兴恒通兴的售后服务相当到位!
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