恒通兴小编记事：最近工作之余陶醉于楚乔的盛世美颜，工作起来也特别带劲儿，下图是恒通兴一位来自余姚的金先生的一款冲针图纸，这事儿让他着急上火了。

  缘由是这样的：父亲节的下午17：30左右，恒通兴接到一位脾气非常火爆的客户发过来图纸要报价，还没有2秒钟就不停的催报价，虽然没看到人，隔着屏幕都能感觉到对方急得在跺脚似的样子，火速报出价格。

  对方速问，后天能不能交货？一般来说，像这样的非标件，没有四五个工作日肯定是交不了的，但是细心的客服总觉得这个客户是遇到了什么大难题才这样的，几经询问，这客户还是真的遇到了麻烦，家里有还有几十万的产品等着交货，但是在当地定制后，装在模具上不是破就是断；离签订交货的时间就只有10天了，如不能按明交货，客户不光全部退单，而且会罚款50%。

  知道事情的紧急性后，马上与车间主管沟通，特例处理此事，主管亲自加班生产此工件，并且提前半个工作日交货给了金生；事后，金生感动不已；说道人人都说做机械加工的都是“少根筋”的人，没想到您们恒通兴不光质量好，服务更好，在原则的背后能把客户需求摆在第一位。

  也许当您看到这段话的时候，会觉得有些过了，但是对于小编来说，一点都不为过，只有当你“急客户之所急，忧客户之所忧”时，你的产品才有销路，你的企业才有生存的价值，对于一个企业来说，不仅要赢利，更多是能解决市场问题。

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